全國服務熱線 經常使用打印機租賃的朋友應該知道，最頭疼的問題莫過于打印出現(xiàn)了亂碼。這其中的原因很復雜，以提高大家解決打印亂碼故障的能力，使大家在打印亂碼面前不再束手無策！
可以把你的打印機拿到別的可正常打印的電腦上試一下，檢查是否也是亂碼，如果打印正常，則證明故障和主機有關，或把一臺在別的電腦上使用正常的打印機連到你的電腦上試試看，如果正常則說明故障和你的打印機有關。
但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機，一般的打印機租賃公司會提供打印機一臺，備用機一臺。
當然，如果沒有以上的條件也沒關系，下面就本著先軟后硬的原則，逐一來排查打印亂碼的故障吧。
軟件解決辦法
1.在BIOS設置里更改打印機并行口模式（如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話），進入BIOS，“Integrated peripheral→parallel port mode”，有以下四種模式：
“SPP”（標準并行口）
“EPP”（增強并行口）
“ECP”（擴展并行口）
“ECP+EPP”
如果你的打印機型號較老，則建議設為SPP模式，而目前主流的打印機則建議設為ECP+EPP模式（當然你也可以幾種模式都試一下）。
2.針式打印機，包括普通針式打印機和票據針式打印機有LQ仿真和自身打印兩種模式，如果使用的模式不正確，打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象（在打印機屬性里可以更改打印模式）。
3.打印機驅動安裝不正確或損壞也有可能導致打印亂碼，建議重新安裝最新的打印機驅動，驅動安裝完成后可執(zhí)行打印測試頁以測試打印機是否正常
4.用于打印的字體未安裝或已經損壞也會出現(xiàn)打印亂碼的情況，如字體尚未安裝或已經損壞可打開“控制面板→字體”，雙擊字體圖標，在打開的窗口中點擊“文件”菜單，選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突，使用盜版軟件，如某些解密版的財務報表系統(tǒng)，往往會造成驅動不正常，導致打印亂碼，即使是某些正版軟件，由于要求在打印口上安裝加密狗，往往也會導致打印異常
6.病毒導致打印異常，有時由于病毒的存在也會造成打印亂碼，比如有一種蠕蟲病毒就會使計算機無故打印亂碼，建議使用2345安全衛(wèi)士或電腦管家殺毒。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異?；騺y碼，解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復相應系統(tǒng)文件，二是重裝操作系統(tǒng)。
硬件解決方法
1.打印機線纜故障導致打印亂碼，有時打印線纜及其接口部位產生斷路或短路都有可能導致打印亂碼?？梢栽贛S-DOS下，執(zhí)行命令“dir>prn”來檢測打印機線纜是否存在故障。
2.打印機自身硬件故障，可使用打印機自檢（各品牌的打印機的自檢方式都各不相同，請參見打印機說明書）來判斷打印機是否存在硬件故障。如果真是打印機的問題，那就只能送修了。
3.打印機內存不足，在一次打印文件過大時也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況，最好的辦法是擴充打印機的內存，不過這種情況也不多見，多發(fā)生在早期內存較小的打印機上。
4.主板并口（打印口）損壞導致打印異常，這種情況很少見，最好的辦法是不要用并口打印，換一條USB線纜來打印。當然，如果打印機或主機上沒有USB接口那就只能送修或更換主板了
5.主板上的I/O控制芯片損壞，其實這種情況不難分辨，因為主板上的I/O控制芯片損壞的話往往會帶來很多并發(fā)癥，許多輸入輸出設備都會受到影響。要解決只能修主板了！
6.打印口附近的排阻（在目前幾乎所有的主板上都可以見到）損壞，有時候由于外界的因素造成電阻值變化，那么就會出現(xiàn)打印亂碼。只須更換新的排阻，故障就可以得到解決。
7.使用開關盒打印有時也可能會出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象，更換質量有保證的開關盒或不要使用開關盒進行打印。
（責任編輯：蘇州現(xiàn)代金凱印制）